Funktionierende Kundenbeziehungen gehören zum wertvollsten Gut einer Firma. Für ein ausgefeiltes Management Ihrer Kundeninformationen bieten Ihnen die Datenstrategen ein Customer Relationship Management System (CRM) der Extraklasse.

Anfragen aus dem Internet, Telefon und anderen Quellen können direkt im System erfasst werden. Mit der Erfassung aller Informationen und Aktivitäten zu jedem einzelnen Kunden verschaffen Sie sich jederzeit einen aktuellen 360 Grad Rundumblick und managen Ihre Aktivitäten von zentraler Stelle.

Folgende Leistungsmerkmale stehen zur Verfügung:

Adress- und Kontaktmanagement
Kampagnen- , Lead und Potentialverwaltung
Kalender und Aufgabenverwaltung
Projekt- und Produktverwaltung
Ticketsystem und Serviceportal
Telefonie-Anbindung
Office- und Outlook Anbindung
Mehplatzfähigkeit

Mit Hilfe der flexiblen Architektur sind Ihre Informationen für Sie von jedem Ort über einen Webbrowser oder eine App erreichbar.Wir entwickeln ein auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Konzept zur Anpassung und Einführung des Systems und bieten dazu Schulungen für Ihre Mitarbeiter an.

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