Die Abbildung einer Verbandsorganisation stellt den Portalbetreiber vor eine besondere Herausforderung. Unterschiedliche Zielgruppen müssen entsprechend Ihrer Bedürfnisse mit Inhalten und Funktionen versorgt werden. Weiterhin können bei föderal organisierten Verbänden noch weitere Organisationseinheiten dazukommen, die ein- oder angebunden werden müssen. Mit Hilfe der Vervielfältigung eines Mutterportales lassen sich kostengünstig Tochterportale erstellen.

DRK Nordrhein

Deutsches Rotes Kreuz Landesverband Nordrhein e.V.

Coeln Concept unterstützt uns bereits seit vielen Jahren zuverlässig mit technischem Know-How und sorgt dafür, dass sich unsere Ideen für neue Webprojekte nahtlos in die bestehende Infrastruktur einfügen.
Andreas Brockmann, Leiter Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, DRK Landesverband Nordrhein e.V.


ZVSHK

Zentralverband Sanitär Heizung Klima

Der Zentralverband Sanitär Heizung Klima (ZVSHK) vertritt als Spitzenorganisation des SHK-Handwerks die Installateure, die Klempner, die Behälter- und Apparatebauer sowie die Ofen- und Luftheizungsbauer. Die bundesweite SHK-Organisation besteht neben dem ZVSHK aus 17 Fachverbänden und annähernd 400 Innungen.

Als Dachorganisation des SHK-Handwerks müssen wir zahlreiche Zielgruppen berücksichtigen. Coeln Concept hilft uns bei der IT und Außendarstellung den Fokus zu behalten und in enger Zusammenarbeit zukunftsorientierte Entwicklungen anzustoßen. Die Eckring App und das zugehörige System zur Content-Syndication sind dabei ein wichtiger Bestandteil.
Frank Ebisch, Bereichsleiter Kommunikation und Strategie, Zentralverband Sanitär Heizung Klima


BVWW

Bundesverband Wassersport Wirtschaft e.V.

Seit 1961 ist der Bundesverband Wassersportwirtschaft e.V. kompetenter Ansprechpartner der Wassersportindustrie. Die intensive Arbeit des Verbandes hat den BVWW im Laufe der Jahre zu einem erfolgreichen Organ der Branche werden lassen. Der BVWW versteht sich als Interessenvertretung aller Unternehmen, die in der Wassersportwirtschaft gewerblich tätig sind. Eine starke Gemeinschaft, die Einfluss auf Politik und Behörden nehmen kann. Unter welcher Regierung auch immer - Politiker kennen nur selten die Bedürfnisse der Unternehmen.


Verwendete Module

Strukturierte Nutzerregistrierung

Bestellabwicklung

Ansbindung an ein CRM-System

Anbindung an ein ERP-System

Geschlossener Benutzerbereich

Einbindung eines Shop-Systems

Veranstaltungs- und Seminarverwaltung

Zentrale Datenbank für Ansprechpartner

Formular

Schnittstelle

Datenbank

geplant

Entwicklung

entwickelt

Involvierte Benutzergruppen

B2B

Business to Business

  • Geschäftsbeziehung zwischen Unternehmen
  • Endkundenkontakt ist ausgeschlossen
  • Auftrags- und Entscheidungsprozesse sind meist umfassend
  • Märkte: Produktgeschäft, Anlagen- oder Projektgeschäft, Systemgeschäft, Zuliefergeschäft

B2A

Business to Administration

  • Kommunikationsbeziehung zwischen Unternehmen und Verwaltungen/Verbänden und Behörden
  • Verwaltungsabläufe müssen eingehalten werden
  • Auftrags- und Entscheidungsprozesse sind formalisiert und dokumentationspflichtig
  • Themen: Antragsbearbeitung, Formular- und Dokumentenbereitstellung,

B2C

Business to Consumer

  • Geschäftsbeziehung zwischen Unternehmen und Endkunden
  • Kaufentscheidungen werden mit geringer Bedenkzeit getroffen
  • Emotionale Anreize und Auslöser sind hilfreich
  • Eine direkte Kundenansprache ist möglich
  • Serviceprozesse sind wichtig

Adressierte Personas

Felix

  • Alter: 25 Jahre
  • Wohnort: Köln-Ehrenfeld
  • Beruf: Junior-Berater
  • Charakter: strebt nach Präzision und Optimierung
  • Interessen: E-Games, Parcour

Justus

  • 32, verheiratet
  • Siegburg
  • Kfz-Mechatroniker
  • Freizeitorientiert, liebt seinen 9-5 Job
  • Tuning, Fussball, Online Games

Mark

  • Alter: 48 Jahre
  • Wohnort: Köln-Lindental
  • Beruf: Systemanalytker
  • Charakter: sehr interessiert und präszise
  • Interessen: Ausdauersport, vergane Ernährung

Thorsten

  • 37, Single
  • Nürnberg
  • Marketingleiter
  • Spricht alles offen und direkt an
  • Bloggen, Social Media Fan

Peter

  • 52 Jahre, verheiratet, 2 Kinder
  • Wohnung in der Innenstadt von Darmstadt
  • Vertriebsleiter
  • Geht ohne sein Smartphone nirgends hin und hat eine hohe Social Media Affinität, über 600 linkedin Kontakte
  • Fussball, Einshockey, Tennis (von der Couch aus)

Herbert

  • 43 Jahre
  • Kiel
  • SHK-Meister
  • Liebt Traditionen und erwartet schnelle Rückmeldungen
  • Segeln, Wandern, Schach

Lina

  • 19 Jahre
  • Ausgebautes Dachzimmer bei den Eltern in einem Vorort von Düseldorf
  • Praktikantin bei einer bekannten Werbeagentur
  • Abitur mit 2,4, weltoffen, möchte sich erstmal orientieren
  • Bevorzugt Chatten per Messenger anstelle von Telefonieren
  • Spinning

Marie

  • 54 Jahre, single
  • Böblingen
  • Assistentin der Geschäftsleitung
  • Arbeitet gerne präzise die Vorgaben ab
  • Eigener Garten, Wandern, Gesangsverein

Anne

  • 42 Jahre, verheiratet
  • Wetzlar
  • Kfm. Angestellte im Handwerksbetrieb des Ehemanns
  • Die gute Seele des Betriebs, Korrekt und gewissenhaft
  • Yoga, Inneneinrichtung

Corinna

  • 42 Jahre
  • Bonn
  • Professorin
  • Weltoffen und Interssiert an neuen Technologien
  • Physik, Marathonlauf, Yoga

Elke

  • 38 Jahre
  • Augsburg
  • Referentin Marketing
  • Liebt kurze Wege und flache Hierarchien, packt mit an
  • E-Gitarre, Rockmusik, Festivals

Dorothea

  • 67 Jahre
  • Hagen
  • Ehemalige Arzthelferin
  • Zuverlässig und an Traditionen hängend
  • Fremdsprachen, Reisen, Enkelkinder

Verwendetes System

TYPO3

Content Management System

  • Enterprise CMS
  • Open Source
  • WYSIWIG-Editor
  • Blog-System (nur mit Erweiterung)
  • Mehrsprachigkeit
  • umfangreiche Rechteverwaltung
  • große Funktionsvielfalt und Erweiterbarkeit durch Extensions
  • Anbindung an zahlreiche anderen Systeme (CRM, ERP)

Wordpress

Content Management System

  • CMS und Blogsystem
  • Open Source
  • große Community
  • WYSIWIG-Editor
  • Mehrsprachigkeit
  • zahlreiche SEO Features
  • schnelle Erweiterbarkeit durch Plugins

CAS

Customer Relationship Management

  • CRM/xRM
  • Kauf/SAS
  • zentrale Plattform für alle Interessenten-, Kunden und Lieferanteninformationen
  • Mehrsprachigkeit
  • Erweiterungen für Management, Vertrieb, Marketing, Service & Support
  • Anbindung durch Schnittstellen und Services

Gambio

Shopsystem

  • E-Commerce Plattform für Onlinehändler
  • Open Source
  • Mehrsprachigkeit
  • WYSIWIG Editor
  • Multichannel-Verkauf
  • SEO-optimiert
  • Zahlungsabwicklung mit PayPal & Co.

Nextcloud Hub

Online Kollaborationsplattform

  • Plattform zur Zusammenarbeit an Inhalten
  • Open Source
  • Eingebautes Theming
  • Detaillierte Kontrolle über Freigaben
  • Desktop App, Weboberfläche, iOS und Android App