Fernwartung
Für den Kunden-Support bei akuten Problemen am Arbeitsplatz
Schritt 1: Support-Software installieren
Laden Sie sich zunächst bitte unser CC-Fernwartungstool herunter.
Mac-Version
Apple
Beachten Sie, dass bei Mac-Geräten nach der Installation noch Berechtigungen erteilt werden müssen. Mehr Informationen dazu finden Sie hier:
PC-Version
Windows
Schritt 2: Anrufen und Bildschirm übertragen
Rufen Sie uns anschließend unter folgender Nummer an und teilen Sie uns Ihre ID und Passwort mit, um die Bildschirmübertragung herzustellen:
02232 50155-0
Geschäftszeiten: Montag - Freitag: 08:30 – 18:00 Uhr