I love my CRM lässt Kundenherzen höher schlagen. Mit Emotionen, Begeisterung und Leidenschaft entwickeln erfolgreiche Unternehmen Interessenten zu zufriedenen Kunden und weiter zu begeisterten, treuen Fans. CRM hilft Ihnen dabei, die Kraft der Kundenbindung zu nutzen und Ihr Unternehmen noch erfolgreicher zu machen.
Wie das geht, erleben Sie beim diesjährigen CRM und xRM Kompetenztag: CRM-Experten präsentierten neue Strategien und Techniken im Kundenmanagement, CAS Kunden berichten von ihren CRM-Erfahrungen und Top-Speaker bieten Impulse für ein Kundenbeziehungsmanagement mit Herz.
Agenda:
9:00 Uhr Check-In 9:30 Uhr Für erfolgreiche Unternehmen: Willkommen beim CRM und xRM Kompetenztag
9:55 Uhr Keynote: WERT schaffen durch WERTE
Dr.Dr. Cay von Fournier 10:55 Uhr Passende Lösungen: Vorstellung der Ausstellung
11:00 Uhr Kaffee & Austausch 11:30 Uhr Expertenvortrag: CRM-Trends 2013
Prof. Dr. Nils Hafner, Hochschule Luzern Wirtschaft 12:15 Uhr Für beste Beziehungen: CAS genesisWorld Version x5
13:00 Uhr Mittagessen & Austausch 14:10 Uhr
Parallelvorträge
Strukturierte Datenerfassung und Umfragen
Immer informiert: Mobile Welt
Die richtige Basis: Einstieg in erfolgreiches CRM
14:45 Uhr
Parallelvorträge
Glänzende Auftritte: Event Management
Klare Transparenz: Analysen mit CAS genesisWorld
Vielfältige Möglichkeiten: Individualisierung leicht gemacht
15:15 Uhr Kaffee & Austausch 15:45 Uhr Keynote: Coaching und Motivation von Hochleistungsteams
Markus Weise, Hockey Bundestrainer & 3-facher Olympiasieger 16:30 Uhr Exzellent: Customer Excellence Award
16:45 Uhr Get-together & Networking
| 9:00 Uhr | Check-In |
| 9:30 Uhr | Für erfolgreiche Unternehmen: Willkommen beim CRM und xRM Kompetenztag |
| 9:55 Uhr | Keynote: WERT schaffen durch WERTE Dr.Dr. Cay von Fournier |
| 10:55 Uhr | Passende Lösungen: Vorstellung der Ausstellung |
| 11:00 Uhr | Kaffee & Austausch |
| 11:30 Uhr | Expertenvortrag: CRM-Trends 2013 Prof. Dr. Nils Hafner, Hochschule Luzern Wirtschaft |
| 12:15 Uhr | Für beste Beziehungen: CAS genesisWorld Version x5 |
| 13:00 Uhr | Mittagessen & Austausch |
| 14:10 Uhr | Parallelvorträge Strukturierte Datenerfassung und Umfragen Immer informiert: Mobile Welt Die richtige Basis: Einstieg in erfolgreiches CRM |
| 14:45 Uhr | Parallelvorträge Glänzende Auftritte: Event Management Klare Transparenz: Analysen mit CAS genesisWorld Vielfältige Möglichkeiten: Individualisierung leicht gemacht |
| 15:15 Uhr | Kaffee & Austausch |
| 15:45 Uhr | Keynote: Coaching und Motivation von Hochleistungsteams Markus Weise, Hockey Bundestrainer & 3-facher Olympiasieger |
| 16:30 Uhr | Exzellent: Customer Excellence Award |
| 16:45 Uhr | Get-together & Networking |
Unsere Einladung an Sie:
Als CAS Certified Partner Laden wir Sie gerne zu dieser Veranstaltung ein! Seien Sie unser Gast und lassen Sie sich von CRM begeistern.
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